原因可能是：音量太低、声音设置错误、连接了蓝牙、网络不好、系统不是最新版本、听筒或扬声器有灰尘、SIM卡松动或潮湿等。通话过程中音量调小或是静音模式。如果手机连接了蓝牙设备，声音会从蓝牙设备播出。当前的网络环境较差，影响通话质量。查看听筒、扬声器是否因保护壳、灰尘、贴膜而堵塞。SIM卡松动，就会接触不良影响通话质量。
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...的时候对方能听到我说话,我听不清对方说话是什么原因?
一、如果是个别人和您通话时出现杂音、音量小的情况，不排除是对方手机的问题，建议您可以进行多个通话进行排查；
二、尝试按音量+键；
三、在通话出现杂音、听不清说话的时候，查看一下手机信号是否正常，排除是否是信号干扰导致的；
四、可以尝试备份数据，将手机恢复出厂设置；
五、如果以上方法都不能帮您解决通话杂音问题，请联系客服10086进行咨询。
...的时候对方能听到我说话,我听不清对方说话是什么原因?
一、如果是个别人和您通话时出现杂音、音量小的情况，不排除是对方手机的问题，建议您可以进行多个通话进行排查；
二、尝试按音量+键；
三、在通话出现杂音、听不清说话的时候，查看一下手机信号是否正常，排除是否是信号干扰导致的；
四、可以尝试备份数据，将手机恢复出厂设置；
五、如果以上方法都不能帮您解决通话杂音问题，请联系客服10086进行咨询。