金融科技（FinTech）的出现改变了金融服务的用户体验，主要体现在以下几个方面：
便捷的服务：金融科技使得金融服务更加便捷。例如，通过移动支付、在线银行等金融科技工具，用户可以随时随地进行转账、付款、查询账户信息等操作，不再需要到银行网点排队办理业务，大大提高了用户的办理效率。
个性化的产品：金融科技可以根据用户的行为数据和偏好，为用户提供个性化的金融产品和服务。例如，通过大数据分析和人工智能技术，金融机构可以更好地了解用户的需求，推荐符合用户需求的产品，提升用户体验。
降低成本：金融科技的应用可以降低金融服务的成本，从而为用户提供更具竞争力的产品和服务。例如，通过区块链技术，可以实现跨境支付的即时结算，降低了跨境支付的成本，使用户可以更便宜地进行跨境交易。
加强安全保障：金融科技也可以提升金融服务的安全性。例如，通过生物识别技术、人脸识别技术等，可以加强用户身份认证，防范金融欺诈和风险，提升用户的资金安全感。
综上所述，金融科技的出现极大地改变了金融服务的用户体验，使得用户可以享受到更便捷、个性化、成本更低、安全性更高的金融服务。
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